Compras en línea

Los clientes que adquieran productos en www.aromar.com cuentan con una garantía que cubre los defectos en los productos, mediante la cual podrán reponerlos o sustituirlos. Por lo cual, si un Producto no coincide con las características publicadas en el Portal, es decir si el cliente recibe un producto diferente o con algún defecto de fábrica, podrán cambiarlo por otro producto con las mismas características y especificaciones a las solicitadas en un principio por el cliente, devolverlo y solicitar el reembolso.

¿Cómo hacer valida la garantía?

Ayúdanos con evidencia, fotografías o video del paquete dañado si fue el caso o en su defecto del empaque del producto, si el frasco presenta algún daño, tambien es importante que nos mandes evidencias.

Contactanos via Whatsapp (899) 9361609 o bien a nuestro correo electrónico aromamexico@gmail.com dentro del primer dia al recibir tu paquete.